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多措并举,积极推进“老年友善医院”创建工作
发布时间:2021-07-12 来源:无锡市惠山区人民医院

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       为应对人口老龄化,顺应时代发展需求,我院积极创建“老年友善医院”,围绕新时期老年患者诊疗的特点,聚焦老年人就医痛点,从就医流程、就医环境、就医体验等多方面进行优化,切实为老年患者创造一个友善、安全、舒适的诊疗环境。


高度重视  明确分工

       7月8日,针对老年友善医院创建要求,党总支副书记浦晓东,组织院办、党办、医务科、门诊部、护理部等相关科室责任人召开协调会,从老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境四个方面涵盖的15项内容、77项指标为切入点,对照条款逐一分析医院现状,进行自查自纠,各科室明确责任分工和整改落实期限,并指出改进措施与方法。

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积极动员  全院整改

       7月9日下午,我院召开老年友善医院创建动员暨培训大会,全体院领导、各中层干部、科主任、护士长,近100余人参加会议,由浦晓东副书记对创建的背景、目的和意义、内容、整改计划等方面进行培训。他要求,全院各科室、各部门要高度重视老年友善医院的创建工作,这既是社会发展的需求,也是医院发展的需要,医院将以此为契机,对标找差,不断完善相关制度、优化科室设置、改善服务流程,提高老年患者就医获得感、幸福感、安全感。

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       目前,因常态化防控需要,我院一站式服务前移,在医院入口设置老年患者“无健康码”通道、由专人帮助老年人完成健康码查询、流行病学调查等,为老年患者就医提供便利;院内各种无障碍设施齐全、标识醒目清晰,环境部局适宜。

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       下一步,医院将从制度、科室设置、就医环境等多方面开展适老化改造,从入院、就诊、住院、出院的全过程,逐步完善老年人就医环境,保障老年人健康权益。

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