科室拥有国际先进的诊疗设备，包括德国史托斯鼻窦内窥镜、日本潘泰克斯高清电子鼻咽喉镜、丹麦耳听美脑干诱发电位、丹麦耳听美声导抗、丹麦耳听美耳声发射、美国杰西低温等离子、德国鼻阻力仪等。此外，还配备了多导睡眠监测仪、美国综合动力系统、嗓音分析系统等其他先进设备。

科室治疗耳鼻咽喉科各种疾病。以微创为特色，常规开展手术：功能性鼻窦开放、鼻腔、鼻窦良恶性肿瘤切除、泪前隐窝入路上颌窦肿瘤切除、Draf Ⅱb/ Draf Ⅲ复杂额窦手术、翼管神经切断术、鼻咽纤维血管瘤切除等鼻内镜手术；鼻内镜下鼻腔泪囊造口、视神经管减压术等鼻眼相关手术；扁桃体腺样体切除、会厌囊肿切除、咽喉良恶性肿瘤切除等低温等离子手术；支撑喉镜下声带小结、声带息肉、任克氏水肿、喉乳头状瘤等声带显微手术；开展了鼓室成形术、乳突根治术、鼓膜修补术、胆脂瘤切除术等耳部手术；阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征（打呼噜）的综合手术；喉癌切除、颈淋巴结清扫、经口内镜咽旁间隙肿瘤手术切除等头颈外科手术。

近年来，科室发表SCI论文19篇，并有1篇论文入选ESI高被引论文。科室还获得市级科研项目优秀结题一等奖、市级自然科学优秀论文二等奖、院医疗新技术新项目评选二等奖，以及2项在研市级科研项目和1项无锡市卫健委适宜技术推广项目。此外，近年来科室还举办了3次市级继续医学教育学习班。团队注重技术创新，其中一项利用麻醉可视喉镜进行会厌囊肿低温等离子手术的新术式发表在国际知名期刊Eur Arch Otorhinolaryngol杂志上，并得到了国际社会的认可。