尊敬的患者及家属：

近期，新冠肺炎疫情防控形势日益严峻，为进一步加强医院防控措施，最大限度降低院内聚集及交叉感染，保护患者就医安全，保障群众身体健康，结合医院目前实际情况，现将我院最新就诊要求公告如下：

一、门诊就诊

1.本院门诊实行实名制、分时段预约诊疗。推荐使用“惠山区人民医院”公众微信号进行实名注册预约。

预约方式详见《无锡市惠山区人民医院门诊预约挂号就诊流程》

2.就诊当日请提前30分钟到院，进入医院请主动配合工作人员完成体温测量、健康码查验、流行病学史调查、预检分诊等诊前程序，并在就诊过程中全程正确佩戴口罩。

请按国务院《公众科学戴口罩指引》，要求佩戴一次性医用口罩或医用外科口罩，勿佩戴呼吸阀口罩、布制口罩等不符合防控规范的口罩。

3.目前“锡康码”已停用，并正式与“苏康码”完成系统对接。本院门急诊已全面启用苏康码自动入口闸机。苏康码自动入口闸机使用方法：（1）苏康码刷码。（2）无苏康码的可刷身份证。（3）不支持手机截屏扫码通行。为减少您现场申领的等待时间，请您提前申领或更新“苏康码”。

 特别提示：“苏康码”的申报信息有效期为14天，期满后请按提示更新相关信息，否则将影响正常使用。

具体方法详见《【惠医防控】防疫“新装备”——苏康码闸机 助力惠医疫情防控》。无“苏康码”应用条件的儿童、老人、海外归国人员及其他因客观原因确实无法申领“苏康码”人员，需通过人工通道进行身份证及人脸识别，并按要求完成流行病学史调查方可入院。

4.每名门诊患者原则上仅限1人陪同。就诊时请服从现场工作人员安排，人与人之间请保持1米安全距离，严格遵守“一医一患一诊室”规定。

5.有以下情况之一的，请主动告知预检分诊工作人员，有必要的引导至相应诊疗区域就诊：

(1)28天内有境外旅居史或境外货物接触史；

（2）28天内有中、高风险地区旅居史；

（3）28天内有与新冠肺炎确诊患者、无症状感染者或疑似患者接触史；

（4）28天内有与中、高风险地区及境外旅居人员接触史；

（5）健康码非绿码者；

（6）有发热、乏力、干咳或其它可疑不适症状者；

（7）28天内周围小范围内（如家庭、办公室、学校班级等场所）出现过2例及以上发热、呼吸道症状的病例者。

6.门诊手术、有创操作患者（内镜下治疗、介入、人流等有创操作）和口腔限制类医疗服务均需进行新冠病毒核酸检测（或提供7天内核酸检测阴性报告）。如有流行病学史、新冠肺炎任一可疑症状的，应进行胸部影像学检查加以排查。

7.发热门诊所有患者均需进行血常规（含CRP）检查、胸部影像学检查、新冠病毒核酸检测。

8.本院核酸采样点及工作时间：

（1）1期住院大楼二楼电梯口处，工作时间：8:00-11;00 ，13:00-16:30

采样人群：①住院患者及陪护；②门诊手术、有创操作患者（内镜下治疗、介入治疗、眼科、耳鼻喉科、口腔科和妇产科人流手术等）需进行新冠病毒核酸检测者；③未离锡愿检尽检人员

（2）返锡、来锡人员核酸检测门诊（新感染楼肠道门诊处），工作时间：8:00-11：00 ，13:00-16:30

采样人群：所有外地返锡，愿检尽检人员

（3）发热门诊: 24小时开放采样(仅限发热门诊患者) 。

备注：核酸检测请携带有效身份证原件，采样24小时后，住院患者或陪护凭挂号单或发票至检验科自助机或一站式服务中心打印报告单；其他人员凭挂号单或发票至“返锡、回锡人员核酸检测门诊”、“发热门诊”领取报告单。

自助核酸结果查询：（1）支付宝，搜索“国家政务服务平台”，进入系统“核酸和抗体检测查询”，输入姓名、身份证号后点击“查自己”。

（2）微信，搜索“国务院客户端”小程序，点击“核酸检测证明”，输入姓名、身份证信息后点击“立即查询”。

9.发热门诊：24小时开放（仅限发热门诊患者以及上述第五条所涉及人员）。

二、住院治疗

1.所有患者入院前均需进行血常规（含CRP）检查、新冠病毒核酸检测（或提供7天内核酸检测阴性报告）。是否行胸部影像学检查由经治医生根据最新版《新型冠状病毒肺炎诊疗方案》，结合患者临床表现、流调情况综合决定。经上述检查排除新冠病毒感染后，方可办理住院手续。

2.住院患者的陪护人员均须提供7天内新冠病毒核酸检测阴性结果报告。

三、探视及陪护

1.医院病房实行24小时门禁封闭式管理。住院期间患者严禁离开医院，擅自离院者按自动出院处理。

2.目前全面禁止一切非必要探视。建议使用短信、微信、QQ、网络视频等方式进行在线探视。

3.住院患者非必要不陪护，特殊情况确需陪护的，陪护人员应相对固定。陪护人员进入住院诊疗区域时，请主动出示健康码、居民身份证、陪客证（探视证）供工作人员核验。陪护人员在办理陪护证时需提供7天内新冠病毒核酸检测阴性结果报告。

4.下列人员谢绝来院陪护或探视：

（1）28天内有境外旅居史或境外货物接触史；

（2）28天内有中、高风险地区旅居史；

（3）28天内有与新冠肺炎确诊患者、无症状感染者或疑似患者接触史；

（4）28天内有与中、高风险地区及境外旅居人员接触史；

（5）健康码非绿码者；

（6）有发热、乏力、干咳或其它可疑不适症状者；

（7）28天内周围小范围内（如家庭、办公室、学校班级等场所）出现过2例及以上发热、呼吸道症状的病例者。

5. 住院、陪护、探视人员均在三楼换乘电梯。由三楼护士及保安负责测温、核查信息并如实登记。陪护及探视人员必须佩戴无呼气阀口罩，做好相关的个人防护措施进入病区。陪护人员及探视者不得聚集聊天或随意进入其他病区、病房。主动配合医院做好排查工作，严格在指定区域内活动，不串访，不聚集，不随意进出病区及他人病室。每日监测体温，如出现发热、咳嗽等症状，须第一时间报告医护人员。

6.陪护有困难者可联系病区护士站办理护工陪护手续。

疫情防控，人人有责！为了您和家人的生命安康，敬请各位患者及家属严格遵守上述规定，由此带来的不便，请您谅解，感谢您的理解与配合！

让我们共同携手，巩固来之不易的防控成果，为赢得新冠肺炎疫情防控最终胜利而共同努力！

无锡市惠山区人民医院

2021年1月10日